Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al utilizar el sitio web y los servicios de Seguidores&Likes (en adelante, “la plataforma”, “nosotros”), aceptas íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, te pedimos no utilizar el sitio ni contratar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Seguidores&Likes ofrece la venta de servicios de interacción para redes sociales (seguidores, likes, vistas, reproducciones y similares) para plataformas como Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, Spotify, X y Threads. Estos servicios son procesados a través de proveedores externos especializados, con los cuales operamos de forma automatizada una vez confirmado el pago de tu pedido.

3. Relación con las plataformas de redes sociales

Seguidores&Likes es una empresa independiente y no tiene afiliación, patrocinio ni relación oficial alguna con Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, Spotify, X, Threads, ni con sus empresas matrices. Los nombres de estas plataformas se usan únicamente con fines descriptivos, para identificar el destino de los servicios contratados.

El cliente declara entender y aceptar que Seguidores&Likes no garantiza que la contratación o el uso de nuestros servicios cumpla con los Términos de Servicio, políticas de uso o normas comunitarias de dichas plataformas. El uso de servicios de crecimiento o interacción puede, en algunos casos, infringir dichas políticas, y las consecuencias de ese eventual incumplimiento (incluyendo advertencias, restricciones o suspensión de cuentas) son de exclusiva responsabilidad del usuario. Recomendamos revisar las políticas de la plataforma correspondiente antes de comprar.

4. Proceso de compra y pago

Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente. El pago se procesa a través de Flow, pasarela de pago operada por un tercero. Una vez confirmado el pago, tu pedido se registra y se envía de forma automática a nuestro proveedor de servicios para su procesamiento.

5. Entrega y garantía de reposición

Los tiempos de entrega estimados se indican en la ficha de cada servicio y pueden variar según la demanda del proveedor. Los servicios que incluyan garantía de reposición serán reprocesados sin costo si se detecta una caída dentro del período indicado en su ficha. Esta garantía no cubre bajas causadas por eliminación de contenido, cambio de privacidad de la cuenta, o suspensión de la cuenta por parte de la plataforma.

6. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de proporcionar enlaces correctos, públicos y de su titularidad (o con autorización para gestionarlos). No nos hacemos responsables por pedidos enviados a enlaces incorrectos proporcionados por el cliente.

7. Reembolsos y cancelaciones

Una vez que un pedido comienza a ser procesado por el proveedor, puede no ser posible cancelarlo o reembolsarlo. Si tu pedido presenta un problema, contáctanos a través de nuestros canales de atención para revisar tu caso particular.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.

9. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.

10. Contacto

Ante cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a [email protected].