Política de privacidad
Última actualización: 3 de agosto de 2026
1. Información que recolectamos
Para procesar tus pedidos recolectamos: nombre, correo electrónico, el enlace público del perfil o publicación que quieres impulsar, y los datos de la transacción de pago que nos entrega Flow (monto, estado y número de orden). No solicitamos ni almacenamos contraseñas de tus redes sociales bajo ninguna circunstancia.
2. Uso de la información
Usamos tus datos exclusivamente para: procesar y hacer seguimiento de tu pedido, comunicarnos contigo sobre su estado, gestionar reposiciones dentro de garantía, y cumplir con obligaciones legales y tributarias.
3. Compartición de datos con terceros
Para completar tu pedido, compartimos el enlace de destino y la cantidad contratada con nuestro proveedor de servicios de redes sociales, únicamente lo necesario para su ejecución. Para procesar el pago, tus datos de transacción son gestionados por Flow, sujeto a su propia política de privacidad. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en bases de datos con acceso restringido y las contraseñas de cuentas de usuario en nuestra plataforma se guardan siempre encriptadas. Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartirlas.
5. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada o el contenido de tu carrito de compras).
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo a [email protected]. Responderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.
7. Conservación de los datos
Conservamos la información de tus pedidos por el tiempo necesario para cumplir fines de soporte, garantía de reposición y obligaciones legales o tributarias.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.
9. Contacto
Ante cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a [email protected].